1. Toepasselijkheid van de Algemene Voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die door “To Do R” worden geleverd. Door gebruik te maken van onze diensten, verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.
2. Diensten
“To Do R” levert een breed scala aan diensten, waaronder maar niet beperkt tot advies, reparaties, installaties en onderhoudswerkzaamheden. De specifieke aard en reikwijdte van de te leveren diensten worden voorafgaand aan de uitvoering met de klant overeengekomen. Eventuele beperkingen of voorwaarden zullen duidelijk worden gecommuniceerd.
3. Prijzen en betaling
Onze tarieven worden doorgaans vastgesteld op basis van een vaste offerte, tenzij in uitzonderlijke gevallen een uurtarief van toepassing is. Facturen dienen binnen 14 dagen na de factuurdatum volledig te zijn voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Betaling kan plaatsvinden via bankoverschrijving of digitale betaalmethoden.
4. Planning en annuleringen
Afspraken kunnen worden gemaakt via telefoon, e-mail of WhatsApp. Annuleringen dienen minimaal 48 uur van tevoren te worden doorgegeven. Bij annuleringen na deze termijn behouden wij ons het recht voor om annuleringskosten in rekening te brengen. De opgegeven tijdsduur voor de werkzaamheden is indicatief en kan variëren door onvoorziene omstandigheden of factoren buiten onze invloed, zoals vertragingen veroorzaakt door derden tijdens de uitvoering van het werk.
5. Aansprakelijkheid en verzekering
“To Do R” beschikt over een adequate verzekering ter dekking van eventuele schade die tijdens de uitvoering van de werkzaamheden kan ontstaan. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat onder de dekking van onze verzekeringspolis valt. Schade die buiten de dekking van de verzekering valt, wordt niet vergoed.
6. Garanties
Op de door ons uitgevoerde werkzaamheden verstrekken wij een garantie van 6 maanden. Indien er binnen deze garantieperiode gebreken ontstaan als gevolg van onjuist uitgevoerde werkzaamheden, zullen wij deze kosteloos herstellen. De garantie is niet van toepassing op gebreken veroorzaakt door normale slijtage, onjuist gebruik of externe factoren.
7. Verplichtingen van de klant
De klant draagt er zorg voor dat de werkplek ten tijde van de uitvoering van de werkzaamheden goed toegankelijk is en vrij van obstakels. Alle benodigde vergunningen, toestemmingen of goedkeuringen dienen tijdig door de klant te worden verkregen en aan ons te worden overlegd voorafgaand aan de start van de werkzaamheden.
8. Klachtenafhandeling
In geval van klachten streven wij ernaar om deze in goed overleg met de klant op te lossen. Mocht dit niet leiden tot een oplossing, dan kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam, Nederland.
September 2024